политика конфиденциальности

Ginger Healthcare Private Limited (далее именуемая «GHPL») ценит вашу конфиденциальность и стремится защищать личную информацию наших пациентов и клиентов с наивысшим уровнем безопасности и конфиденциальности. В этой политике изложены наши методы сбора, использования, хранения, защиты и раскрытия вашей личной информации.

1. Сбор информации

  • Медицинская информация: GHPL собирает медицинскую информацию исключительно для оказания помощи в предоставлении медицинских услуг, включая консультации, медицинские заключения и оценки от наших партнеров в сфере здравоохранения.
    Персональная идентифицируемая информация (PII): Мы собираем PII (такую ​​как имя, контактная информация, гражданство и т. д.), когда вы заполняете контактные формы, звоните, отправляете сообщение или подписываетесь через наш веб-сайт.
    Финансовая информация: Если вы решите использовать платные услуги, финансовая информация (кредитная/дебетовая карта или другие платежные реквизиты) надежно обрабатывается нашим партнером по платежному шлюзу Razorpay. GHPL и ее сотрудники не имеют доступа к вашей финансовой информации.

2. Использование информации

  • Для медицинской координации: медицинские данные передаются только доверенным врачам и координирующему персоналу в авторитетных больницах и сервисных партнерах для облегчения консультаций, медицинских заключений и оценок. GHPL не будет передавать медицинскую информацию никаким другим лицам или организациям, если это не требуется для предполагаемых медицинских целей.
    Коммуникация: связываясь с GHPL или заполняя форму на нашем веб-сайте, вы соглашаетесь разрешить нам связываться с вами по электронной почте, телефону или с помощью сообщения для предоставления запрошенных услуг. Вы можете отказаться от коммуникаций, уведомив нас об этом, и мы немедленно выполним ваш запрос.
    Улучшение услуг: агрегированные, анонимные данные могут использоваться для понимания потребностей пациентов, улучшения наших предложений услуг и анализа тенденций использования.

3. Безопасность данных

  • Медицинские записи и отчеты: мы применяем строгие меры безопасности для защиты ваших медицинских данных. Наши методы защиты данных включают шифрование, контроль доступа и регулярные аудиты. Информация передается партнерам больниц строго по принципу служебной необходимости.
    Финансовые данные: платежные транзакции надежно управляются Razorpay, признанным платежным шлюзом. GHPL не хранит и не получает доступ к информации о кредитных картах, дебетовых картах или другой платежной информации. Razorpay придерживается стандартов PCI DSS для обеспечения безопасной обработки платежной информации.
    Доступ и авторизация: только уполномоченный персонал имеет доступ к информации о пациентах. Наши сотрудники обучены протоколам конфиденциальности, чтобы гарантировать безопасность ваших данных и ответственное обращение с ними.

4. Обмен данными с третьими лицами

  • GHPL не продает, не обменивает и иным образом не передает третьим лицам никакую персональную информацию или медицинскую информацию, за исключением случаев предоставления запрашиваемых вами услуг, таких как консультации с медицинскими экспертами или больницами.
    Однако мы можем передавать неперсональную информацию о посетителях доверенным третьим лицам, чтобы они помогали нам анализировать использование веб-сайта или улучшать наши услуги, но эти данные не включают в себя никакую персональную или медицинскую информацию.

5. Права пользователя

  • Доступ и исправление: у вас есть право на доступ и обновление личной информации, которую мы храним о вас. Если вам нужна помощь в внесении изменений, свяжитесь с нами.
    Хранение данных: GHPL хранит вашу информацию только столько времени, сколько необходимо для целей, указанных в настоящей политике, или как того требует закон. После завершения оказания вам медицинских услуг вы можете потребовать удалить вашу информацию из наших записей.
    Право на ограничение: если вы предпочитаете, чтобы какая-либо часть вашего медицинского отчета или личной информации хранилась исключительно в GHPL, вы можете указать это во время предоставления, и мы выполним ваш запрос.

6. Файлы cookie и отслеживание

  • Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и понимания того, как посетители взаимодействуют с нашим сайтом. Файлы cookie — это небольшие файлы, хранящиеся на вашем устройстве, которые позволяют нам запоминать ваши предпочтения и предоставлять персонализированный контент.
    Вы можете принять или отклонить файлы cookie в настройках браузера. Отключение файлов cookie может повлиять на некоторые функции нашего сайта.

7. Изменения политики

GHPL оставляет за собой право обновлять эту политику конфиденциальности в любое время. Изменения будут опубликованы на этой странице, и мы призываем пользователей регулярно просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений. Продолжение использования наших услуг после изменений подразумевает принятие обновленной политики.

8. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы относительно этой политики или вы хотите воспользоваться своими правами на конфиденциальность, свяжитесь с нами по адресу contact@ghealth121.com или по телефону +91 8099889411

Эта политика последний раз обновлялась 25-10-2024.